แม้ผลงานจะไม่แย่ แต่บริษัทเทคยักษ์ใหญ่ทั่วโลกกลับเดินหน้า “ปลดคน” แบบไม่ยั้ง ล่าสุด Microsoft ประกาศลดพนักงานทั่วโลกอีก 6,000 คน คิดเป็น 3% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ถือเป็นรอบใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ปลด 10,000 คนในปี 2023
Meta ก็ไม่น้อยหน้า หลังจากปลดพนักงานไปแล้ว 3,600 คนในเดือนกุมภาพันธ์ ล่าสุดในเดือนเมษายนยังปลดเพิ่มอีกหลายร้อยคนจากฝ่าย VR (Reality Labs) ซึ่งเป็นฝ่ายที่ขาดทุนหนักต่อเนื่อง (ไตรมาสล่าสุดขาดทุนเกือบ 7.1 แสนล้านบาท)
เหตุผลหลักของการปลดพนักงานรอบนี้? ไม่ใช่เพราะธุรกิจแย่ แต่เป็นเพราะ “AI” กำลังเข้ามาเปลี่ยนวิธีทำงานอย่างสิ้นเชิง
บริษัทต่าง ๆ หันมาใช้ AI เพื่อลดพนักงานที่ผลงานไม่ถึงเป้า ตัดขั้นตอนการจัดการ ลดความซับซ้อนในองค์กร และเอางบไปเทใส่ศูนย์ข้อมูลและเทคโนโลยี AI แทน – กลายเป็นกลยุทธ์ “โฟกัสที่มีประสิทธิภาพ” ในยุคใหม่
ข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi เผยว่าแค่ตั้งแต่ต้นปี 2024 จนถึงตอนนี้ มีพนักงานในสายเทคโนโลยีกว่า 59,000 คนทั่วโลกถูกปลด ส่วนปีที่แล้วตัวเลขแตะถึง 150,000 คน จากบริษัทเทคกว่า 500 แห่ง
Microsoft เองก็เข้มงวดมากขึ้นกับการประเมินพนักงาน โดยพนักงานที่ “ผลงานต่ำ” จะได้รับข้อเสนอให้ลาออกพร้อมเงินชดเชย 16 สัปดาห์ หรือเข้าร่วมโปรแกรมพัฒนาผลงาน (PIP) – ถ้าไม่ผ่านก็จะหมดสิทธิ์กลับเข้าทำงานอีก 2 ปี
ฝั่ง Google ก็ไม่รอด เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ก็ปลดพนักงานสาย Cloud ไป แล้วล่าสุดก็เพิ่งปลดพนักงานอีก 200 คนจากฝ่ายขายและพาร์ทเนอร์ เพื่อเร่งปรับโครงสร้างองค์กรให้รองรับ “ยุค AI”
Amazon ก็เริ่มแล้ว โดยเฉพาะใน AWS (Amazon Web Services) ที่ลดคนกว่า 400 คนในเดือนเมษายน ส่วน Intel ก็เล่นใหญ่สุดในบรรดาทั้งหมด – ปลดคนแล้วกว่า 22,000 คนในปีนี้ และส่วนใหญ่เป็น “ผู้จัดการระดับกลาง” ที่องค์กรเห็นว่าไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิ่งที่น่าสนใจคือ บทบาทของ “ผู้จัดการ” กำลังถูก AI แทนที่อย่างรวดเร็ว Gartner คาดการณ์ว่า ภายในปี 2026 กว่า 20% ของบริษัททั่วโลกจะเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรให้ “แบน” มากขึ้น และผู้จัดการระดับกลางจะหายไปเกินครึ่ง
อีลอน มัสก์ เองก็พูดไว้ชัดเจนว่า “Optimus” หุ่นยนต์ของ Tesla อาจสำคัญยิ่งกว่าธุรกิจรถยนต์ – และเทรนด์การทุ่มงบไปที่ AI ไม่ใช่แค่การตามกระแส แต่มันกำลัง “เปลี่ยนเกม” ทั้งระบบแรงงานของโลกไปแล้ว
